照服員薪水好不好？工作項目、環境、福利、課程總覽

什麼是照服員？照服員薪水有保障嗎？

照服員是什麼？

照顧服務員就是在長照服務中，提供日常生活照顧的人，隨著照顧服務需求量上升，政府為了吸引人才投入居家照顧的工作，在最新的「照給付及支付新制」中，將過去使用「時間」做為政府補助的計價單位，改成以「項目」做為支付經費的計價單位，去除過去認為照服員為鐘點工作的刻板印象，對於照服員薪水也有最低標準，明定全職居家照顧服務員月薪至少 32,000 元，採時薪制的居家照顧服務員時薪至少 200 元，在薪資上有更完整的保障！

居服員是什麼？

居服員的全名是「居家照顧服務員」，就是在「居家」提供照顧的服務人員，因此居服員與照服員本質上並沒有不同，薪水也與照服員薪水適用相同法規，只是因為工作場域而有不同的名稱。

照服員工作內容有哪些？在哪裡工作？

了解照服員與居服員是什麼後，接下來就為大家介紹照服員的工作內容有哪些吧！

照服員工作內容

照顧服務員工作內容主要是提供「家務及日常生活照顧服務」和「身體照顧服務」。

而照服員的服務範圍是不包含醫療及護理行為的，不過可以在護理人員指導下「協助執行」技術性的照護工作，像是鼻胃管照護、異物哽塞的處理、熱敷等。

如果想要成為照服員，最基本的要求就是必須取得照顧資格，不過部分服務或是照顧特定的對象，就需要再上更進階的課程，以下就幫大家列出進階課程有哪些吧！

進階服務課程

• 甘油通便
• 血糖測量
• 用藥安全
• 足部護理
• 口腔內及人工氣道管內分泌物之清潔、抽吸與移除

照顧特定的對象課程

• 失智症照顧服務（ 20 小時核心課程）
• 身心障礙支持服務 （20 小時核心課程）
• 慢性精神病患者
• 自閉症者
• 智能障礙者
• 頑性（難治型）癲癇症者
• 植物人
• 罕見疾病患者
• 腦性麻痺患者
• 脊髓損傷者

照服員工作場所有哪些？會提供什麼服務呢？

⬥醫療院所

1. 醫院、復健醫院或機構、精神病院
2. 其他（呼吸治療病房、慢性病房）

在醫療院所主要提供一般事物工作，像是量身高體重、整理病床等，也會協助病人家屬環境介紹、身體清潔與舒適照護等一般技術工作。

⬥社區服務場所

1. 日間照顧中心：提供白天照護相關的專業服務，如：復健醫療、護理服務。
2. 日間托老（社區關懷據點、社區活力站）：提供白天社交型服務、簡易復健、簡易護理等。

⬥居家照顧

1. 由照顧服務員到被照顧者家中提供基本身體清潔、餐食照顧、環境整理、陪同就醫、簡易護理照顧及復健等。
2. 如果照顧對象為臨終病人，照顧服務員也會提供精神支持。

照顧服務員課程大解惑！3 大成為照服員的方法

參加【照顧服務員訓練課程】

想要成為照服員的第 1 種方法就是參加照顧服務員訓練課程，接下來就為大家說明受訓資格與課程內容有哪些！

⬥受訓資格

1. 年滿16歲以上
2. 身體健康狀況良好
3. 有照顧服務工作熱忱

符合受訓資格，並依序完成以下訓練課程就可以取得照服員資格囉！而實習地點可能在護理機構、醫院、長照單位等，由辦理訓練的單位安排，如果想成為照服員，可以向各縣市衛生局查詢照顧服務員訓練自費班相關訊息。

⬥50 小時的核心課程

• 認識長照相關法規
• 瞭解各式長照服務對象需求與服務（家庭照顧者、失智症、身心障礙者、原住民等）
• 認識人體基本生命徵象、常見老人疾病
• 營養膳食與備餐原則
• 活動與運動及輔具協助
• 臨終關懷及認識安寧照顧

⬥8 小時實作課程

• 測量基本生命徵象：體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖
• 急救概念：異物哽塞處理、心肺復甦術、操作自動體外心臟電擊去顫器（AED）
• 個人衛生清潔與舒適協助技巧
• 營養膳食、備餐、灌食等注意事項
• 活動、運動、輔具協助

⬥2 小時綜合討論與課程評量

針對前面的課程內容做整體評量，主要分享訓練課程心得、提出訓練課程的相關疑慮，並通過課程內容整體評估的測試。

⬥30 小時的臨床實習

臨床實習須實際練習操作以下 6 大類照護服務，每類又可再細分多個工作細項。

• 基礎身體照顧類
• 生活支持照顧類
• 技術性照護
• 安全保護照顧類
• 預防性照顧類
• 活動帶領技術類

2023照顧服務員訓練課程表可參考衛福部官網公告的「照顧服務員訓練實施計畫-附件三」

只要符合受訓資格，經過以上總共 90 小時的居家照顧服務員課程，取得結業證書後就可成為照服員囉！

雖然成為照服員的門檻不高，卻是個需要不斷精進自我的職業，開始執行照服員工作後，如果要維持資格，每 6 年需要修 120 積分的課程（1 積分＝ 1 小時），而且政府對於積分的種類和時數都有要求喔！

取得【照顧服務員技術士證】

除了選擇參加上述的居家照顧服務員課程，也可以選擇考「照顧服務員單一級技術士技能檢定」來取得居服員證照，參加考試的資格有以下：

1. 年滿 16 歲
2. 已取得居家服務員、病患服務員或照顧服務員訓練結業證明文件。
3. 高中（職）以上照顧服務員職類相關科系所（含高中相關學程）畢業或取得照顧服務理論與實務相關課程各 2 學分及照顧服務員 40 小時實習時數證明。

⬥檢定方式1：全國技術士技能檢定

• 每年舉辦 3 次，會先進行學科筆試，通過筆試後隔年再進行術科考試。
• 檢定官網：全國技術士技能檢定服務網

⬥檢定方式2：即測即評

即時測評是在一天內同時考完學科和術科，並不是指不需要報名就可直接到現場考試，且考試場次比全國技術士技能檢定多，是可以善加利用的管道唷！

• 即測即評官網：即測即評及發證網

學科考試科目：

• 身體照顧
• 生活照顧、家務處理
• 緊急及意外事件處理
• 家庭支持
• 職業倫理

術科必考題：

1. 生命徵象測量
2. 備餐、餵食、協助用藥

術科隨機題（抽 2 題考）：

1. 成人異物梗塞急救法
2. 成人心肺復甦術（CPR）
3. 洗頭、衣物更換
4. 協助下床及坐輪椅
5. 會陰沖洗及尿管清潔

護理、照顧相關科／組畢業

如果就讀的高中／職以上學校符合以下兩類科系、研究所或學程畢業的同學，即符合成為照服員的資格：

• 【醫藥衛生及社會福利領域】－【醫藥衛生學門】－【護理及助產學類】
• 【醫藥衛生及社會福利領域】－【社會福利學門】－【老年人及失能成人照顧學類】

照服員課程 Q&A

⬥哪裡可以上照服員線上課程？

衛福部長期照顧專業人員數位學習平台 有提供相關課程，只要上完線上課程並線上完成筆試，再加上 40 小時的實作課程，就可以成為照服員囉！

⬥照服員課程費用多少錢？有補助嗎？

照顧服務員課程費用約 6,000～13,000 不等，照顧服務員課程除了政府補助公費班以外，也有一些單位開立自費班，而實際費用則是依縣市各班別招生簡章為主。

⬥照顧服務員證照補助

如同前面所說，公費班是由政府補助照顧服務員的訓練費用，不適用照服員課程補助身分別的人，才必須自行負擔課程全額費用。

甄試通過錄取後，需要先繳交全額報名費，等到成績考核及格，並取得結業證書，就可以依照報名身分別領回 80%～100% 補助，主要補助對象有以下 3 種：

• 就業保險被保險人失業者
• 就業服務法第 24 條第 1 項各款所列之失業者
• 其他弱勢對象失業者

了解如何成為居服員後，接下來我們就帶您了解居服員薪水計算方式吧！

居服員薪水計算方式說明，照服員薪資規定一次看！

照顧服務員薪水最低多少錢？

依衛福部照服員薪資規定的居服員薪水計算主要有以下 3 點：

1. 採月薪制的全時居家照顧服務員，照顧服務員薪水每月最低薪資至少 32,000 元。
2. 採時薪制的居家照顧服務員，照顧服務員薪水每小時薪資至少 200 元，另外照顧服務員往訪個案家的交通工時，每小時不得低於基本工資 140 元。
3. 採拆帳制者，換算成月薪或時薪，仍不得低於上述薪資基準。

居服員薪水算高嗎？

如同上面所說，照服員／居服員薪水至少 32,000 元，時薪 200 元起，已經優於目前社會許多工作，而且居服員薪水有專門法規保障，而實際照服員薪資依據工作場域可能有所不同，主要依照照顧服務工作的時數或項目計算薪水。

醫院 24 小時照顧病人的照服員薪資，因為需要給予服務對象即時的照顧協助，可能需要輪班或住宿於醫院，因此醫院照服員薪水會因工時較長，而比其他長照場域來得高一些，不過也相對較辛苦。

照顧服務員工作歡迎加入高雄鳳山區臨海長照

臨海長照服務體系提供完整長照 2.0 服務，機構據點遍佈高雄北、中、南三區，相關機構包含護理之家、日照中心、居家服務與居家護理等，可依個人生涯規劃、婚姻、家庭等原因申請職位調動。 照服員課程實習訓練 臨海長照體系下的橙田護理之家，為輔英大學、義守大學、高雄醫學院與樹子照顧者聯盟之「照顧服務員課程」實習配合機構，提供高品質的照服員課程實習訓練。

長照積分課程

臨海長照在高雄市衛生局指導之下，定期舉辦各式培訓課程，為長照人才發展盡一份心力！

• 長照人員六合一積分課程
• 長照居家在職人員教育課程 20 小時（視訊課程）
• 機構式在職人員教育課程 20 小時（視訊課程）
• 精神疾病患者照護服務 20 小時訓練課
• 長照人員失智症 12 小時進階訓練課程
• 身心障礙照顧服務 20 小時訓練課程

看完以上照服員薪資說明後，如果你也對於長照體系有熱忱，想貢獻一己之力嗎？臨海長照非常歡迎優秀的朋友一起加入我們的工作行列！